Serverpronto.com ist eine Tochtergesellschaft von Infolink. Im Jahre 1999 begann Infolink seine Dienste im Internet anzubieten. Der relativ kleine, amerikanische Anbieter, mit momentan etwa 10.000 Kunden, wirbt mit besonderer Kundenfreundlichkeit zu günstigen Preisen.
Produktangebot
Neben den Cloud Hosting Angeboten, die Infrastruktur als Service bieten, werden auch Dedicated Server für spezielle Websites oder Anwendungen angeboten. Außerdem gibt es bei Serverpronto.com auch Virtual Private Server (VPS) für komplette Web-Hosting-Lösungen. Sollte das passende Angebot nicht dabei sein, so können auch spezielle Lösungen mit dem Team von Serverpronto erarbeitet werden.
| Produktbezeichnung | Preis | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Cloud Server | 29.95 $/Monat | 1 Core CPU, 1 GB RAM |
| V Xtreme | 169.95 $/Monat | 8 GB RAM |
| Dedicated Cloud – Basic | 799.00 $/Monat | 5 Server-Lösung |
| Cloud Rescources | 29.95 $/Monat | 4 Cores CPU, 8 GB RAM |
| V Xtreme + | 299.95 $/Monat | 16 GB RAM |
| Dedicated Cloud – Enterprise | 1199.00 $/Monat | 7 Server-Lösung |
Bestellablauf & Ersteinrichtung
Um den Dienst von Serverpronto.com zu nutzen, kann zuerst ein passendes Angebots-Paket gewählt werden. Die sechs verschiedenen Pakete bieten spezielle Lösungen für unterschiedliche Anforderungen. So unterscheiden sich beispielsweise die Anzahl der Prozessor-Kerne, die Größe des Arbeitsspeichers und der Festplatte. Außerdem können verschiedene Größenordnungen für den Traffic gewählt werden.
Auch wenn Sie sich für ein bestimmtes Paket entscheiden, können Sie bei der Bestellung noch immer gegen einen Aufpreis Einzelheiten upgraden. Bei der Bestellung wird außerdem nach der gewünschten Dauer des Dienstes gefragt. Bei manchen Paketen kann bei einer längere Dauer beispielsweise die Einrichtungs-Gebühr gespart werden.
Der Dienst von Serverpronto.com kann per Kreditkarte bezahlt werden.
Damit Sie als Kunde anfangs beim Setup unterstützt werden, wird ein Assistenz-Programm für die ersten 30 Tage angeboten. Dabei werden verschiedene Aufgaben behandelt wie beispielsweise:
Einrichten der FTP-Verbindung
SQL-Datenbank Hosting
Web-Site Hosting
und Konfiguration von Domain Name services
Vertragsbedingungen
| Vertragslaufzeit | Bei Serverpronto.com gibt es keine längeren Vertragslaufzeiten für Standardanwendungen. Bei der Bestellung kann allerdings gewählt werden, für wie viele Monate im Voraus Sie bezahlen möchten. |
| Kündigungsfrist | Es kann zu jedem Monat per schriftlicher Benachrichtigung gekündigt werden. |
| Sparmöglichkeiten | Wer sich schon bei der Bestellung für eine Zahlung über min. zwei Monate entscheidet, kann bei einigen Paketen die Einrichtungs-Gebühr sparen, die etwa 100.00 – 150.00$ beträgt. |
Sicherheit & Zugriffsmöglichkeiten
Serverpronto unterhält seine eigenen Server-Center. Die Gebäude von Serverpronto.com können im Notfall mit Notstromgeneratoren versorgt werden um Problemen vorzubeugen. Hardware-Fehler sollen innerhalb einer Stunde behoben werden können, da in den Server-Centern durchgehend Personal anwesend ist.
Die Center von Serverpronto versprechen ständige Kameraüberwachung und beschränkten Zugang zu Teilen des Gebäudes. Es wird die Anforderung 9 der PCI Security Standard Council guidelines über Sicherheit sensibler Daten eingehalten.
Kundenservice
Das Team von Serverpronto.com kann über den Live-Chat am oberen Rand der Website erreicht werden. Bei der Benutzung der Website wird der User mehrmals mit einem Popup-Window darauf hingewiesen, falls sich momentan ein Mitarbeiter im Chat befindet.Außerdem findet sich dort auch eine Hotline. Der Support kann Tag und Nacht in Anspruch genommen werden.
Business
Es werden 99,9% Uptime der Server bei Serverpronto versprochen. Einstellungen von CPU, Speicher und RAM sind unabhängig voneinander einstellbar. Die Pläne können mit den Aufgaben mitwachsen. Der gewählte Plan kann speziell auf den Kunden angepasst werden.
Serverpronto Fazit
Kunden können bei Serverpronto, je nach Wunsch und Notwendigkeit, in kürzester Zeit die gebuchten Pakete erweitern oder einschränken. Zu Haupt-Traffic-Zeiten kann also beispielsweise eine höhere Leistung zugebucht werden.