SingleHop.com ist einer der größten US-amerikanischen Anbieter für Infrastruktur als Service. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 2006. Die IT-Lösungen von SingleHop.com sind für Kunden aus der ganzen Welt zugänglich. Als eine der am schnellsten wachsenden Firmen in den USA kann SingleHop.com bereits über 4.500 Kunden in etwa 114 Ländern verzeichnen. In Anwendung sind über 12.000 Server.
Produktangebot
Angeboten werden von SingleHop.com dedicated Servers, Cloud Computing und managed Services.
Auszuwählen ist zwischen einem privaten Cloud-Server oder der Public-Variante.
| Produktbezeichnung | Preis | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Public Cloud | 0,065 $/Stunde | 45,27 $/Monat | 1 Core, 1 GB |
| Public Cloud | 0,641 $/Stunde | 444,60 $/Monat | 6 Cores, 24 GB |
| R1Soft Pay-As-You-Go Backup | 1,50 $/GB | |
| Server Backups | 10 $/Monat |
Bestellablauf & Ersteinrichtung
Je nachdem welchen Dienst von SingleHop.com Sie in Anspruch nehmen möchten, ergibt sich die Vorgehensweise beim ersten Aufsetzen. Um eine passende Lösung für die public Cloud zu finden, kann beispielsweise ein interaktives Formular verwendet werden. Hier werden die gewünschten Größenordnungen eingegeben, wie die Anzahl der CPU-Kerne, die Größe des Arbeitsspeichers, die Bandbreite oder der Speicherplatz. Es kann außerdem gewählt werden, ob monatlich oder stündlich abgerechnet werden soll.
Vertragsbedingungen
| Vertragslaufzeit | Der Vertrag mit SingleHop.com wird von Monat zu Monat automatisch verlängert. |
| Kündigungsfrist | Spätestens 3 Tage vor der nächsten Zahlung muss die Kündigung bei SingleHop.com eingehen. |
| Sparmöglichkeiten | Gespart werden kann mit den Special Coupons, die im Untermenü der Hauptleiste angeboten werden. Hier finden sich auch spezielle Angebote des Outlets. |
Auszeichnungen & Pressestimmen
Der Anbieter SingleHop.com wurde, neben einigen weiteren Ehrungen, ausgezeichnet mit
dem Webhost Directory Award
dem Editors Choice Award von FindMyHost.com
dem Best Dedicated Server Hosting 2008 von Hosting Review
und Inc. 500 für die Americas fastest-growing private companies
dem Webhost Directory Award
dem Editors Choice Award von FindMyHost.com
dem Best Dedicated Server Hosting 2008 von Hosting Review
und Inc. 500 für die Americas fastest-growing private companies
Sicherheit & Zugriffsmöglichkeiten
Angeboten werden bei SingleHop.com gegen Gebühr, Spam-Filterung, Virusscan und Security Audits. Ebenso sind Kernel & OS Updates im Angebot. Eine Software Firewall Konfiguration kann ebenfalls in Anspruch genommen werden. Übertragen wird per SSL-Verschlüsselung. Kunden von SingleHop.com erhalten unlimitiert Global Sign SSL Zertifikate.
Bei Schwierigkeiten mit der Hardware verspricht SingleHop.com eine Lösung innerhalb von 90 Minuten. Die Server-Center von SingleHop.com sind Tier-3 Systeme mit zusätzlichen Netzwerken und Notstromgeneratoren zur zusätzlichen Sicherheit. Bei Fehlfunktionen von SingleHop.com kann eine Minderung des Preises verlangt werden. Die Server-Center selbst werden überwacht und sind nur eingeschränkt betretbar. Ein Retina-Scan überprüft beim Eintreten die Identität der Person.
Bei Schwierigkeiten mit der Hardware verspricht SingleHop.com eine Lösung innerhalb von 90 Minuten. Die Server-Center von SingleHop.com sind Tier-3 Systeme mit zusätzlichen Netzwerken und Notstromgeneratoren zur zusätzlichen Sicherheit. Bei Fehlfunktionen von SingleHop.com kann eine Minderung des Preises verlangt werden. Die Server-Center selbst werden überwacht und sind nur eingeschränkt betretbar. Ein Retina-Scan überprüft beim Eintreten die Identität der Person.
Kundenservice
Für Fragen steht zum einen ein Live Chat, der auf der Website angeboten wird, zur Verfügung. Für einige Länder wie USA, England oder Frankreich sind Hotlines eingerichtet. Per E-Mail ist SingleHop.com ebenfalls zu erreichen. Die Kontaktdaten finden sich am oberen Rand der Site. SingleHop.com lässt die Betreuung von Kunden von Angestellten des Hauses vornehmen. Deutschsprachige Hilfestellung zu bekommen könnte damit etwas problematisch werden.
Business
Für Unternehmen gibt es einige verschiedene Angebote. Abgerechnet wird meist nach Benutzung und skaliert wird automatisch. 100% Uptime werden auf der Website versprochen.
SingleHop Fazit
Bei SingleHop.com werden spezielle Lösungen für professionelle User angeboten. Von der einfachen Backup-Variante bis zur Infrastruktur für das eigene Unternehmen lassen sich alle Möglichkeiten anpassen. Zusatzwünsche wie Überwachung und besondere Sicherheitsanwendungen können zum bestellten Dienst hinzugebucht werden. Damit wird die Anwendung so klein oder groß, wie Sie möchten. Dynamische Lösungen lassen sich auch während der Nutzung an die Anforderungen anpassen und wachsen mit. Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern beschränkt sich SingleHop nicht nur auf eine Flatrate für die Anwendungen, sondern bietet auch eine Zahlungsmöglichkeit pro Stunde oder bei Speicherung pro GB.